Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng f8brt

Phạm Vi Áp Dụng Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý bởi f8brt — nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://f8brt.io — khi bạn truy cập website, đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch, sử dụng các dịch vụ cá cược, liên hệ với bộ phận hỗ trợ hoặc tương tác với bất kỳ tính năng nào của nền tảng.

Chính sách này không áp dụng đối với các website của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết xuất hiện trên nền tảng của chúng tôi. f8brt không chịu trách nhiệm về hoạt động bảo mật dữ liệu của các bên thứ ba đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Bằng cách sử dụng nền tảng f8brt, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1 — Thông tin bạn chủ động cung cấp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ f8brt, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động tại Việt Nam, địa chỉ cư trú.
• Giấy tờ tùy thân: Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND), ảnh chụp mặt trước/sau giấy tờ, ảnh chân dung xác minh (selfie).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay được sử dụng để nạp/rút tiền trên nền tảng.
• Thông tin bảo mật: Mật khẩu (được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều, không thể giải mã), câu hỏi bảo mật, mã OTP đã xác minh.

2.2 — Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng f8brt, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu phiên: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, thời lượng phiên chơi, lịch sử điều hướng trên website.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và tỉnh/thành phố xác định từ địa chỉ IP (không thu thập tọa độ GPS chính xác).
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả các ván chơi và số dư tài khoản theo thời gian.

2.3 — Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, f8brt có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính (KYC), nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) hoặc các cơ quan phòng chống gian lận nhằm mục đích xác minh tính hợp lệ của tài khoản và bảo vệ cộng đồng người chơi.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân

f8brt sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

f8brt cam kết chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích đã nêu trên. Nếu cần sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và, khi cần thiết, yêu cầu sự đồng ý của bạn trước khi tiến hành.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

f8brt xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau, tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo thỏa thuận dịch vụ giữa bạn và f8brt, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp các dịch vụ cá cược bạn đã yêu cầu.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để f8brt tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính khách hàng (KYC) và bảo vệ người chơi.
• Lợi ích hợp pháp: f8brt có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, phân tích dữ liệu để cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người chơi — với điều kiện lợi ích này không xung đột với quyền riêng tư cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với một số hoạt động tùy chọn như gửi thông báo tiếp thị hoặc sử dụng cookie phân tích nâng cao, f8brt sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

f8brt chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền theo yêu cầu của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Tài liệu giấy tờ tùy thân được chia sẻ với các đối tác KYC được chứng nhận nhằm xác minh tính hợp lệ của tài khoản và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin tài chính nhạy cảm) được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm game để đảm bảo tính liên tục và công bằng của trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: f8brt sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, tuân thủ đúng các thủ tục pháp lý quy định.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận — với điều kiện bên đó cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ f8brt đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận xử lý dữ liệu nghiêm ngặt, đảm bảo thông tin của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích đã thỏa thuận và được bảo vệ ở mức độ tương đương với tiêu chuẩn của f8brt.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

6.1 — Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website f8brt. Chúng giúp nền tảng ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất tổng thể của website.

6.2 — Các loại cookie f8brt sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng trên website, trang nào được xem nhiều nhất và nơi nào cần cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và tùy chọn thông báo của bạn để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

6.3 — Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng f8brt. Chúng tôi khuyến nghị chỉ tắt cookie phân tích và tùy chỉnh nếu bạn muốn hạn chế việc thu thập dữ liệu tùy chọn.

Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

7.1 — Nơi lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật đặt tại các trung tâm dữ liệu (data center) được chứng nhận tiêu chuẩn ISO/IEC 27001. Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được sao lưu định kỳ và mã hóa cả khi lưu trữ (at rest) lẫn khi truyền tải (in transit).

7.2 — Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ f8brt được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, tương đương tiêu chuẩn ngân hàng thương mại.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu của bạn được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — chúng tôi không thể xem mật khẩu gốc của bạn trong bất kỳ trường hợp nào.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tất cả tài khoản có tùy chọn kích hoạt OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Giám sát bất thường: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các hành vi đăng nhập đáng ngờ, thay đổi thông tin bất thường hoặc giao dịch có dấu hiệu gian lận.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: f8brt thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

7.3 — Thời gian lưu trữ dữ liệu

f8brt lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Hồ sơ KYC và tài liệu xác minh: tối thiểu 05 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
• Lịch sử giao dịch tài chính: tối thiểu 05 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hoạt động phiên chơi: 24 tháng kể từ thời điểm ghi nhận.
• Dữ liệu cookie phân tích: tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.

Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn khỏi hệ thống của f8brt.

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng của nền tảng f8brt, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat 24/7 hoặc email hỗ trợ.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà f8brt đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý, thời gian lưu trữ và các bên thứ ba đã nhận dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh bổ sung để đảm bảo tính toàn vẹn của tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật. Quyền này có thể bị giới hạn bởi các nghĩa vụ lưu trữ pháp lý bắt buộc.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu f8brt tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét tính hợp lệ của việc xử lý.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc f8brt xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với các hoạt động tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

f8brt sẽ phản hồi yêu cầu thực hiện quyền của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong các trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày và bạn sẽ được thông báo lý do cụ thể.

Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em & Quy Định 18+

f8brt áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc đối với tất cả người dùng đăng ký tài khoản. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc có cơ sở nghi ngờ rằng một tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn và mọi giao dịch sẽ được xử lý theo quy định pháp lý hiện hành.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản trên f8brt, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc Telegram để được xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

f8brt có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất.

Khi có các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, f8brt sẽ thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của website f8brt.
• Thông báo đẩy qua kênh Telegram và Zalo OA chính thức của f8brt.

Phiên bản hiện hành của chính sách bảo mật luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ f8brt.io/chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày có hiệu lực rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận phiên bản mới nhất.

Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc f8brt xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ [YÊU CẦU BẢO MẬT]
• Live Chat: Hoạt động 24/7 trực tiếp trên website f8brt.io — phản hồi trong vòng 15 phút
• Telegram: Kênh hỗ trợ tiếng Việt chính thức của f8brt
• Zalo OA: Hỗ trợ qua Zalo Official Account bằng tiếng Việt

Thời gian xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân thông thường là 05–10 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp liên quan đến xóa dữ liệu hoặc xuất dữ liệu toàn bộ, thời gian xử lý có thể lên đến 30 ngày làm việc.